Exclusão de Dados do Usuário

Como excluir seus dados do RBChat

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as diretrizes do Meta para Desenvolvedores, você possui o direito de excluir completamente sua conta e dados armazenados em nossos servidores.

Passo a Passo para Exclusão:

1. Envie um e-mail para lgpd@rbarrostech.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".
2. No corpo do e-mail, informe o CNPJ/CPF ou e-mail vinculado à conta administradora do RBChat.
3. O processo será concluído em até 7 (sete) dias úteis. Uma vez processado, toda a base de contatos, histórico de conversas e dados cadastrais atrelados ao cliente serão irrecuperavelmente excluídos de nossa infraestrutura.

Como revogar acesso ao Facebook/Instagram (Meta)

Se você deseja apenas revogar as permissões que o RBChat tem sobre as suas páginas do Facebook ou Instagram, siga os passos abaixo:

• 1. Acesse o seu perfil no Facebook.
• 2. Navegue até Configurações e Privacidade > Configurações.
• 3. No menu à esquerda, clique em "Integrações de Negócios" (Business Integrations).
• 4. Localize o aplicativo "RBChat" na lista.
• 5. Clique no botão "Remover". Todos os acessos serão revogados imediatamente.