Canal central para operação comercial, atendimento e follow-up.
O RBChat cresce quando se conecta a canais, IA, agenda, API e sistemas da empresa.
Conecte seus canais e ferramentas em um único painel e transforme o RBChat no motor da sua infraestrutura comercial e operacional.
Canais de atendimento
O coração do produto é centralizar conversas de vários canais em um só fluxo operacional.
Mensagens e interações trazidas para a mesma rotina do time.
Conversas e contexto social operados no mesmo ecossistema.
Capte contatos do site sem mandar o lead para um fluxo isolado.
Atendimento e relacionamento também podem acontecer pela camada de e-mail.
Amplie o painel para outros canais e rotinas específicas da operação.
IA e automação
Conectores de inteligência e automação ajudam a reduzir trabalho manual e acelerar resposta.
Assistência de conteúdo, triagem e produtividade dentro da operação.
Outros motores de IA para ampliar possibilidades de automação.
Mais flexibilidade para empresas com estratégia técnica mais robusta.
Fluxos mais complexos e experiências conversacionais especializadas.
Automações de processo e integrações com ferramentas externas.
Fluxos de automação internos ao próprio ambiente da plataforma.
Agenda, relacionamento e operação
O produto não termina na conversa. Ele acompanha compromisso, agenda e continuidade comercial.
Compromissos, disponibilidade e rotina comercial mais sincronizados.
Conexão mais fluída para operações que também usam e-mail como canal de relacionamento.
Camada importante para operações que dependem do ecossistema Meta.
Produtos, contexto comercial e operação conectados com o e-commerce.
Reative base e conduza ações de comunicação ativa com mais consistência.
Use o sistema para manter o follow-up e a execução sob controle.
API e extensão
Essa camada faz o RBChat deixar de ser ferramenta isolada e virar parte da stack da empresa.
Consuma e envie dados de contatos, tickets, agendamentos e outras rotinas.
Acione eventos e automatismos em sistemas externos conforme a operação acontece.
Ajude seu processo a conversar melhor com outras ferramentas e automações.
Estrutura mais madura para operar integrações sem bagunça operacional.
Permite que a empresa comece simples e depois conecte outras camadas de tecnologia.
Faz o produto ganhar postura de plataforma, não apenas de inbox bonito.
Conecte o RBChat às ferramentas que sua equipe já usa.
Pronto para plugar sua operação?
Transforme seu atendimento em um ecossistema conectado, eficiente e integrado com as melhores ferramentas do mercado.